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Declaración de protección de datos para el uso del módulo de comunicaciones WCM-COM y, en caso aplicable, de la App correspondiente (versiones iOS y Android)

Con el módulo de comunicaciones WCM-COM el usuario está en condiciones de realizar ajustes en su sistema de calefacción –weishaupt-. Esto presupone que el usuario, a través de su terminal (PC, teléfono móvil) se conecte vía Internet o vía (W)LAN con el WCM-COM. También puede realizar los ajustes con ayuda de la App para el WCM-COM. Esto puede implicar la transmisión de datos personales. El cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos y, por tanto, la protección de los datos personales de los usuarios, es un asunto importante para
–weishaupt-. A continuación vamos a indicar qué datos procesamos y qué realizamos para la protección de los datos de los usuarios.

1  Qué datos procesamos, durante cuánto tiempo y con qué objetivo

1.1  Uso del WCM-COM

Ámbito del procesamiento. Con el WCM-COM y, por extensión, con la App, el usuario puede vigilar y modificar a través de una red local o de Internet los ajustes de su sistema de calefacción –weishaupt-. La conexión de Internet se establece únicamente a petición del usuario. Una vez seleccionada esta alternativa, se le pedirá el ingreso de una ID de autentificación. Acto seguido, en los servidores de –weishaupt-  se recopilan y guardan transitoriamente los siguientes datos:

  • Su dirección IP (la cual no se guarda más de 7 días)
  • Fecha y duración del acceso
  • Sistema operativo del terminal
  • Nombre creado por el usuario
  • La ID, necesaria para la autentificación y el acoplamiento de los dispositivos
  • Modo de funcionamiento del sistema de calefacción (p.ej., normal, reducido)
  • Consignas, valores reales y programas horarios

 Si el usuario accede al WCM-COM a través de la App, además:

  • Su IMEI, es decir, el identificador del terminal (para dispositivos iOS: el UDID)
  • Su identificador de tarjeta SIM (IMSI).

No se guardan el número de teléfono móvil, el nombre del teléfono, datos de ubicación ni demás datos del smartphone.

Además, solo guardamos datos personales cuando el usuario nos los envía personalmente, p.ej., cuando nos envía una notificación. En estos casos se le preguntan al usuario determinados datos personales, necesarios para cumplimentar el servicio. Los datos obligatorios van caracterizados con un asterisco, el resto de datos son de comunicación voluntaria.

Los datos del usuario no se transmiten a terceras personas.

Objetivo y base legal. Los datos anteriormente mencionados se recopilan exclusivamente con el propósito de permitir la utilización del servicio (es decir, vigilancia y control de la instalación de calefacción –weishaupt- a través de Internet, descarga de actualizaciones, etc.) y la contestación de posibles consultas. Por tanto, la base legal es el contrato firmado entre el usuario y nosotros para la utilización del WCM-COM y de la App y, en caso de consultar sobre servicio, la preservación de nuestros intereses legítimos. Precisamente sobre este objetivo citado radica nuestro interés legítimo en el procesamiento de los datos.

Duración del almacenamiento de los datos. Guardamos los datos del usuario hasta tres años después del final del año (1) en el que el usuario renuncie definitivamente al uso del WCM-COM o (2) el usuario rescinda el contrato de uso o (3) prescindamos de forma definitiva del soporte a la App. Las direcciones IP las borramos al cabo de siete días.

1.2  Informes de fallos

Ámbito del procesamiento. Si se producen problemas técnicos con la App, se genera automáticamente un informe del fallo. Este incluye las informaciones siguientes: el sistema operativo y la versión del dispositivo del usuario, el tipo de aparato y los datos de registro. Estos datos se nos envían a nosotros si el usuario pulsa el botón de „¿Enviar informe de fallo?“ Si los datos transmitidos tienen una referencia personal, ésta se eliminará inmediatamente después de la transmisión.

Objetivo y base legal. Los datos se procesan para permitirnos el desarrollo de la App y la eliminación de los fallos. Los datos anónimos los guardamos para propósitos estadísticos. El procesamiento se realiza en base al consentimiento del usuario, que se realiza con un pop-up en el momento de caída de la App.

Duración del almacenamiento de los datos. Los datos anónimos se borran en cuanto que dejan de ser necesarios para la consecución del objetivo. Normalmente esto ocurre cuando la App, que continúa siendo desarrollada, no es capaz ya de funcionar con el sistema operativo con el cual se ha producido el fallo.

2  Derechos afectados

Los derechos del usuario como afectado quedan ampliamente garantizados por nosotros. A continuación resumimos los derechos a los que nos referimos:

2.1  Oposición a publicidad

El usuario se puede oponer, con efecto a futuro y en cualquier momento, a la utilización de los datos para cualquier propósito publicitario.

2.2  Revocación del consentimiento

Un consentimiento aceptado para el procesamiento de los datos personales también se puede revocar en cualquier momento con efecto a futuro.

2.3  Otros derechos

Si nosotros procesamos cualquier dato del usuario, éste, en las condiciones legales correspondientes respecto a los datos personales que le afectan, tiene derecho a

  • Información, corrección o eliminación, así como
  • Limitación del procesamiento, oposición al procesamiento y a la portabilidad de datos

Además, el usuario tiene derecho a presentar queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de nosotros, por ejemplo ante la autoridad responsable de nosotros, Comisionado del País para Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg.

3  Seguridad

En caso de tener que transmitir datos personales, -weishaupt- ofrece la posibilidad al usuario de transmitir esta información cifrada. El cifrado protege la privacidad del intercambio de datos entre el usuario y nuestro servidor web y evita usos fraudulentos de los datos, por ejemplo, por interceptaciones. La técnica de cifrado que se utiliza es TLS (Transport Layer Security). Se trata de una tecnología probada y ampliamente extendida.

4  Contacto

Responsable respecto a la disposición básica de protección de datos es:

Max Weishaupt GmbH
Max-Weishaupt-Strasse 14
88477 Schwendi
Teléfono: +49 7353 83-0
Internet: www.weishaupt.de

Si tuviese alguna pregunta especial sobre el tema de protección de datos, diríjase por favor a nuestro responsable:

e-mail: datenschutzbeauftragter@weishaupt.de

Procesaremos rápidamente su consulta y le informaremos de las medidas adoptadas.

 

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