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Déclaration relative à la protection des données dans le cadre de l’utilisation du module de communication WCM-COM ainsi que des applications correspondantes
(Versions iOS- et Android)

Grâce au module de communication WCM-COM, il vous est possible d’entreprendre des paramétrages de votre installation de chauffage. Cela suppose que vous vous connectiez avec votre Smartphone, votre PC ou le réseau sans fil au module WCM-COM. Ces paramétrages sont également possibles via l’application WCM-COM. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent le cas échéant être échangées. Pour Weishaupt, le respect du Règlement Général sur la Protection des Données et la protection de vos données personnelles font partie de nos préoccupations majeures. La nature des données que Weishaupt exploite et les moyens que nous mettons en œuvre pour les protéger sont décrits ci-après :

1  Nature des données exploitées, sur quelle durée et dans quel but

1.1  Utilisation du WCM-COM

Ampleur du traitement des données. Grâce au WCM-COM et le cas échéant à l’application correspondante, il vous est possible de contrôler respectivement de paramétrer votre appareil de chauffage Weishaupt via un réseau local ou internet. Une connexion Internet n’est réalisée qu’à votre propre initiative.  Si vous choisissez cette option, vous serez amenés à saisir une ID de connexion aux fins d’identification. Puis, lors de votre connexion, les données suivantes sont saisies et sauvegardées sur des serveurs Weishaupt :

  • Votre adresse IP (que nous ne conservons pas au-delà d’un délai de 7 jours),
  • Date et durée des accès,
  • le système d’exploitation de votre terminal,
  • le pseudonyme pour lequel vous avez opté,
  • votre ID nécessaire à des fins d’authentification et de connexion avec l’équipement,
  • le mode de fonctionnement de votre système de chauffage (Ex. : mode normal, mode réduit), ainsi que
  • les valeurs de consigne, les valeurs réelles et les programmes horaires.

Si vous accédez au WCM-COM via l‘application, Weishaupt exploite également :

  • l’identification IMEI de votre téléphone mobile (pour les mobile iOS : l’UDID), et
  • votre n° de carte IMSI.

Ne sont pas sauvegardés : votre n° de téléphone mobile, le nom de votre téléphone, vos localisations ou tout autre donnée figurant sur votre smartphone.

Nous sauvegardons par ailleurs des données personnelles et ce uniquement si vous nous
les faites parvenir de votre propre initiative, comme par exemple, lorsque vous nous adressez une demande spécifique. Dans ce cas, nous vous demandons de nous communiquer un certain nombre d’informations personnelles nécessaires à l’exécution de notre prestation. Dans ce cadre, les données obligatoires sont marquées d’un astérisque ; toutes les autres données nous sont communiquées librement par vos soins.

Vos données ne sont pas transmises à des tiers.

Objectif et base légale. Les données précitées sont exclusivement collectées afin de permettre au service de fonctionner (la surveillance et le pilotage de votre système de chauffage Weishaupt, le téléchargement de mises à jour, etc.) ou pour répondre à des demandes de services-clients. En utilisant le WCM-COM, l’application correspondante, ou en sollicitant notre intervention, vous donnez votre consentement au traitement des données décrites dans le présent accord, et ceci dans le but de préserver nos intérêts communs.

 

Durée de conservation des données. Weishaupt s’engage à supprimer vos données personnelles de ses fichiers à l’issue d’un délai maximal de 3 ans après la fin de l’année en cours, soit (1) suivant la fin de l’utilisation par vos soins du WCM-COM, ou (2) l’interruption de votre fait de la relation contractuelle, ou (3) l’abandon par Weishaupt de l’exploitation du système de communication. Les adresses IP sont supprimées après un délai de sept jours.

1.2  Rapports de défauts

Ampleur du traitement des données. Lorsque des problèmes techniques surviennent au niveau de l’application, un rapport de défauts est automatiquement généré. Ce dernier comporte les données suivantes : le mode d’exploitation de votre support d’accès, la version, le type d’appareil et les fichiers de connexion. Ces données nous sont adressées, lorsque vous validez la rubrique „Envoyer le rapport d’erreur“. Dès lors que les données transmises intègrent une référence personnelle, celle-ci est supprimée immédiatement après transmission.

Objectif et base légale. Les données sont exploitées pour nous permettre de travailler sur le développement de l’application respectivement la suppression des défauts. Les données anonymisées sont sauvegardées par nos soins à des fins statistiques. Leur exploitation intervient sur la base de votre accord obtenu via une fenêtre Pop-up générée dès lors que l’application connaît une interruption.

Durée de conservation des données. Les données anonymisées sont supprimées dès lors que l’objectif poursuivi est atteint. En règle générale, cela intervient, lorsque l’application connaissant un développement et sur laquelle le défaut est survenu, n’est plus opérationnelle au niveau du système d’exploitation concerné.

2  Droits de la personne concernée

L’exercice de vos droits en votre qualité d’utilisateur est garanti de manière exhaustive par nos soins, dont :

2.1   Dénonciation de l’utilisation des données à des fins publicitaires

Il vous est possible à tout moment de dénoncer le droit à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires, avec une prise d’effet consécutive à la date de dénonciation.

2.2   Rétractation de votre acceptation

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre décision en exerçant un droit de rétractation par rapport à l’utilisation future de vos données personnelles.

2.3   Autres droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

  • un droit d‘accès, un droit de rectification et un droit à l’effacement de vos données,
  • un droit de portabilité de vos données ainsi qu’un droit de vous opposer pour des motifs légitimes au traitement de vos données.

Si vous jugez que le traitement de vos données personnelles réalisé par Weishaupt ne respecte pas les obligations du Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle de la protection des données concernant le traitement par nos soins des données à caractère personnel vous concernant. Dans notre cas, il s’agit par exemple du commissaire à la protection des données et de la liberté d'information du land du Bade-Wurtemberg [Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg].

3  Sécurité

-weishaupt- vous offre la possibilité, pour les cas où vous nous adresseriez des données personnelles, de transférer ces informations de manière sécurisée. Cette sécurisation des données protège la confidentialité des informations transmises entre vous-même et notre serveur Web et permet d’éviter toute utilisation abusive des données par le biais d’une interception par exemple.  La technique de sécurisation utilisée est le TLS (Transport Layer Security) qui constitue un protocole de sécurisation des échanges sur Internet. Ce protocole est éprouvé et très largement utilisé.

4  Contact

Pour toute question relative à la loi « Informatique et Liberté » vous pouvez contacter :

Max Weishaupt GmbH
Max-Weishaupt-Straße 14
88477 Schwendi
N° téléphone: +49 7353 83-0
Internet: www.weishaupt.de

A ce titre vous pouvez également nous adresser vos demandes relatives à la loi « Informatique et Liberté » par courrier électronique à l’adresse suivante :

datenschutzbeauftragter@weishaupt.de

Vos demandes feront l’objet d’un traitement dans les meilleurs délais.

 

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