Ihre Aufgabe:
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter im In- und Ausland zu allen IT-Fragen
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Remote-Support-Tools
- Selbstständige Analyse und Lösung von Problemen nach definierten Prozessen oder Weiterleitung komplexer Fälle an Second Level Support
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Ausstattung von Mitarbeitern
- Mitwirken bei IT-Projekten
- Erstellung von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientiertes, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Auch unter Stress gelassen und freundlich bleiben
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung, Betriebsrestaurant, Dienstradleasing
Wenn Sie Ihre Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Ihre Bewerbung senden Sie bitte an unsere Personalabteilung.
Kontakt
Max Weishaupt SE
Personalabteilung
Max-Weishaupt-Str. 14
88477 Schwendi
Tel.: 07353 83-818
Fax: 07353 83-802
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